このプライバシーポリシーをよくお読みいただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
D-DAO・JAPAN株式会社（以下「D-DAO」または「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを非常に重視しています。D-DAOは、D-DAO Technology Inc.によって提供される、スマートデバイスを制御および管理するためのプラットフォームです。
当社はお客様のプライバシーを重要視し、本プライバシーポリシーはお客様のニーズに基づいて策定されています。お客様が当社に提供される個人情報についての収集および利用の方針を十分にご理解いただくとともに、お客様がその情報をコントロールできることを目的としています。本ポリシーは、D-DAOをご利用いただく際に当社がお客様から収集する情報、その利用方法、開示、処理、および保存について定めたものです。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、当該情報単体、または他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる情報を指します。当社は、本プライバシーポリシーに従ってこれらの情報を厳格に取り扱います。
当社が個人情報を収集する目的は、お客様に製品および／またはサービスを提供するため、ならびに関連する法令・規制・基準等を遵守するためです。お客様には情報の提供を選択する権利がありますが、情報を提供いただけない場合、当社は該当するサービスの提供やお客様からのお問い合わせへの対応ができないことがあります。以下の機能において、個人情報の提供が必要となります。
1. スマートデバイスの接続
お客様が安全にスマートデバイスを接続・管理できるようD-DAOのサービスを提供するため、以下の情報を収集する場合があります：Wi-Fi情報、IPアドレス、位置情報、ログインアカウント情報、スマートフォンに関連する情報、スマートデバイスに関連する情報、D-DAOアカウント、およびスマートデバイスの詳細情報など。
これらの情報は、スマートデバイスの高速接続、接続、近隣デバイスの検出、およびデバイス管理といった機能を提供するために使用されます。収集される情報の詳細は以下のとおりです。
l アカウント情報：D-DAOアカウントID、ニックネーム、アバター情報。
l デバイス情報：ハードウェアデバイス識別子（IMSI、IMEI、MEID、デバイスシリアル番号、SIMカード識別子、OAID、MACアドレス、Android ID）、スマートフォンのモデル、OSバージョン、システム言語、スマートフォンの設定地域、アプリストアのバージョン番号、画面サイズおよび解像度、CPUおよびディスプレイ関連情報。
l スマートデバイス接続時に収集される情報：接続するスマートデバイスの種類に応じて、以下の情報を収集する場合があります。
l Wi-Fi経由で接続されるスマートデバイス：Wi-Fi情報（SSID、BSSID、Wi-Fi MACアドレス、Wi-Fiパスワード）、デバイスMACアドレス、デバイスID。
l Bluetoothでローカル接続後にWi-Fi接続するスマートデバイス：Wi-Fi情報（SSID、BSSID、Wi-Fi MACアドレス、Wi-Fiパスワード）、デバイスMACアドレス、デバイスBluetooth MACアドレス。
l Bluetooth経由で接続されるスマートデバイス：MACアドレス、デバイスID。
l ZigBee経由で接続されるスマートデバイス：デバイスMACアドレス、デバイスID。
2. スマートデバイスのホーム管理
スマートデバイスのホーム管理機能を構築するために、お客様が提供するスマートデバイスの部屋設定情報を収集する場合があります。これにより、複数の照明がある場合に、例えば寝室の照明操作に素早くアクセスできるなど、より便利なスマートデバイス操作体験を提供します。
3. デバイス共有
D-DAOアカウントを通じて、お客様のスマートデバイスを他者と共有することが可能です。共有後は共有先の方もお客様のスマートデバイスを操作できます。この機能を利用するために、当社はお客様のアカウントID、共有先のアカウントID、および共有デバイス情報（デバイスID、デバイス名、デバイス認証キー、デバイス共有状態）を収集し、他のD-DAOユーザーとデバイスを共用して操作できる機能およびデバイスリストページでの共有状態の表示に使用します。
4. アプリおよびスマートハードウェアのアップグレード
最新のD-DAOサービスを提供するために、当社はお客様のD-DAOアプリのバージョン情報やスマートフォンの機種情報を使用する場合があります。また、接続中のスマートデバイスの一覧やバージョン番号情報を収集し、スマートデバイスのアップグレード機能を提供することで、最新のサービス（ファームウェアバージョンを含む）を利用できるようにします。
5. おすすめスマート製品
スマートデバイスの便利さを体験していただくために、過去にお客様が連携したスマートデバイスの情報をもとに、連携可能な他のスマートデバイスをおすすめします。（例えば、デスクランプを連携した場合は、ゲートウェイやセンサーなどの連携可能なデバイスをおすすめします。）
6. スマートシーン（機器のスマート連携）
特定の条件下でスマートデバイス同士の連携機能を活用できるよう、ルール設定をサポートします。この機能を利用するために、位置情報、スマートシーンのルール設定、設定された勤務・休憩時間、指定されたデバイスの状態を収集し、お客様が指定した実行命令に従ってデバイスを動作させる機能を実現します。（例：センサーが通行を検知したときに照明が点灯する）この機能はお客様が積極的にオンにしてルールを設定する必要がありますので、ご安心ください。
7. コンテンツサポート（例：記事、音声コンテンツ再生）
スマートデバイスの利用を支援するために、スマートデバイス関連のコンテンツを紹介する選定された記事を提供します。これらのコンテンツを閲覧する際に、お客様の情報は一切収集しません。
また、D-DAOに接続されたコンテンツ再生対応スマートデバイスがある場合、コンテンツサポートページで再生する音楽やコンテンツの選択・操作が可能です。この際、お客様のアカウントに紐づくスマートデバイス情報を収集し、対応する制御機能を提供します。
8. 付加価値サービスのサブスクリプション提供
注文取引機能を実現するために、注文番号、取引情報、決済情報などマネーロンダリング防止法に基づく必要情報を収集します。これらの情報は取引確認、決済・清算、注文履歴の照会、カスタマーサポートやアフターサービスの提供、取引異常の検出による安全保護に使用されます。情報を提供いただけない場合、商品やサービスの購入が正常に行えない可能性がありますが、他の基本機能の利用には影響しません。
決済機能は第三者決済プラットフォームにより提供されており、支払い時には注文番号、取引金額、決済方法などの必要情報を第三者決済プラットフォームと共有し、決済機能を実現します。
9. 通知サービス
通知サービス利用時には、Android ID、IMEI、OAID、IPアドレスを利用してリンクの調整やシステムの自動起動検知、SDKを用いたアプリのインストール・アンインストール検知を行い、SDK通知処理を推進し、適時に通知を受け取れるようにします。この機能をオフにする場合は、設定＞関連する自動起動の通知送信許可設定から変更可能です。オフにしてもアプリの通常利用には影響ありません。
D-DAOが提供するスマートデバイスの制御・管理機能をより便利に利用していただくため、以下の追加機能で個人情報を収集・利用する場合があります。これらの情報を提供いただけない場合でも、D-DAOの基本サービスは利用可能ですが、追加の便利機能は利用できない場合があります。
1. 顔認証管理
D-DAOプラットフォームを通じて顔認証機能をサポートする特定製品に接続している場合、顔認証機能をオンにすることでより良いスマートデバイス体験が可能です。顔情報を登録すると、対応する顔を認識した際にスマートデバイス上でマークや通知を表示します。顔認証機能の管理は「デバイス設定＞顔認証管理」から行えます。
認証結果に関してご意見がある場合、フィードバックいただくことでアルゴリズムやモデルの最適化に役立てます。この場合、お客様から積極的に提供された問題の動画を収集することがあります。提供された動画はアルゴリズム・モデル最適化の目的のみに使用され、他の目的には使用しませんのでご安心ください。
2. ユーザーフィードバック
お客様から送信されたフィードバックの質問内容、フィードバックログ、および入力された電話番号やメールアドレスを収集する場合があります。この情報は、お客様が直面している問題をより良く理解し、ご連絡を取るために使用されます。
D-DAOのご利用中に以下のデバイス権限が要求される場合があります。お客様の情報を適切に管理するため、権限申請時には同意を求め、その詳細および同意しない場合の影響を同時に提示します。よくご確認ください。特定機能の利用前に、以下の権限を許可するかどうか選択できます。また、いつでもデバイスの権限設定画面から変更可能です。
以下に関連機能と呼び出される権限の詳細を示します。参考にしてください。
Vidorでカメラ、ビジュアルドアベル等のデバイスを紐付けた場合、ビデオ通話や音声コマンドの取得に使用。
クライアント側でローカルデバイスIDを生成するために使用。
デバイスと高速接続する際、デバイスが送信するWi-Fiに接続するために使用。
高速接続時にデバイスのBluetooth信号へ接続するため、またBluetooth経由のスマートデバイス通信にも使用。
Vidorでカメラを紐付けた際に、リアルタイム映像をサスペンドウィンドウに表示するために使用。
イベントアラーム発生時に、メッセージチャンネルを通じて通知をユーザーの携帯へ送信。
起動中のプッシュサービスに関連するメッセージの送受信に使用。
アプリ内の言語表示変更に使用（例：英語からフランス語への変更）。
ネットワーク品質判定によるビデオ通信効率の最適化に使用。
ネットワーク品質判定によるビデオ通信効率の最適化に使用。
デバイス接続ネットワークの変更や設定に使用。
1．国家安全保障や国防安全に関わる場合
2．公共の安全、公衆衛生、重大な公益に関わる場合
3．刑事捜査、起訴、裁判および判決執行に関わる場合
4．お客様や第三者の生命・財産・重大な権利利益保護のためで、同意取得が困難な場合
5．個人情報の主体自身が情報を公開した場合
6．法律により公開されている情報（報道、政府情報開示等）から取得した場合
7．お客様の契約締結上必要な場合
8．製品・サービスの安全かつ安定的な運営維持に必要な場合（故障検出・対処など）
9．正当な報道活動のために必要な場合
10．学術研究機関が公益目的で統計・研究を行い、公開時に個人情報を匿名化している場合
一部の法令で認められている場合、第三者からお客様の個人情報を取得することがあります。例えばスマートシーン（機器のスマート連携）機能では、お客様の同意のもと、他のスマートデバイスからスマートデバイスの状態情報を取得し、スマートシーンの発動判定を行います（例：センサーが通行人を検知し、照明が点灯する設定など）。スマートページで連携ルールの追加・削除や、スマートデバイスページでの連携機能のON/OFFや削除が可能です。
特定個人を識別できない情報（個人情報に該当しない情報）も収集します。例として、特定サービス利用時に生成される操作行動の統計データ（クリック、ページ遷移、閲覧時間など）があります。これらは提供サービスの改善を目的とし、収集量や種類はお客様の利用状況によります。こうした情報は集計データとして非個人情報とみなされますが、非個人情報と個人情報を組み合わせて使用する場合は、組み合わせて使用される情報を個人情報として扱います。
l D-DAOおよび第三者サービスプロバイダーは、クッキー、タグ、スクリプトなどの技術を使用しています。これらはトレンドの分析、ウェブサイトの管理、ユーザーのウェブサイト活動の追跡、全体ユーザーグループの統計情報収集に利用されます。これらの技術を通じて収集された情報は、個別または集計された分析レポートとして受け取ります。これにより、お客様の行動をよりよく理解し、どのウェブサイト部分が訪問されているか把握し、広告やウェブ検索の効果測定と改善に役立てています。クッキーを通じて収集される情報は非個人情報として扱いますが、地域の法律でIPアドレスなどの識別子を個人情報として扱う場合は、それらも個人情報として扱います。
l ログファイル：ほとんどのウェブサイトと同様に、特定の情報を収集しログファイルに保存します。情報にはIPアドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照/退出ページ、OS、日時スタンプ、クリックストリームデータなどが含まれます。収集されたログデータは他の情報と紐付けません。
l 広告：第三者サービスプロバイダーと協力し、自社サイト上や他サイト上の広告配信・管理を行います。第三者はクッキーなどの技術を使い、利用者のウェブ閲覧活動や興味に基づいて広告を配信します。広告サービス提供前に明示的な同意を取得します。
l モバイル解析：一部のモバイルアプリでは解析ソフトウェアを用い、アプリの利用頻度、アプリ内イベント、累積利用時間、性能データ、アプリのクラッシュ位置などを収集し、機能理解に役立てています。解析情報とアプリに提出された個人情報は紐付けません。
l ローカルストレージ - HTML5 / Flash：HTML5やFlashのローカルストレージを使い、コンテンツや設定を保存します。ウェブブラウザの挙動に応じて、当社と協力する第三者が提供機能や広告のためにHTML5やFlashクッキーを通じて情報を収集・保存することがあります。多くのブラウザにはHTML5ローカルストレージの削除ツールが内蔵されています。
l メッセージ通知：異なる機種の携帯電話を利用する場合、SDKが端末識別子（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID）、アプリ情報（クラッシュ情報、通知スイッチ状態、ソフトウェアリスト）、端末パラメータ、システム情報（端末種類、モデル、OS、ハードウェア情報）を収集します。IPアドレス、Wi-Fi、基地局情報は通知メッセージの配信に使われます。
l 連携起動機能：D-DAOアプリ起動時にプッシュサービスが連携して起動します。プッシュサービスはメッセージの送受信に使用されます。
l 支払い機能：第三者決済チャネルを通じて付加価値サービスを購入した場合、決済サービスプロバイダーが端末のストレージ権限を取得し、端末固有識別子（Android ID、IMEI、IMSI）を収集します。
個人情報は、本プライバシーポリシーで定める情報収集目的のために必要な期間、または関連法令に従い保管します。目的達成後、お客様の削除や取消申請の確認後、または対応製品・サービスの提供終了後は、個人情報の保管を停止し、削除または匿名化します。ただし、公的利益、科学的、歴史的研究や統計のためで、法律上認められる場合は、元の収集目的に関係なく関連データを引き続き保管することがあります。
私たちは、誰もがそれぞれ異なるプライバシーへの関心を持っていることを認識しています。そこで、D-DAOが提供するさまざまな方法の例をいくつか挙げて、お客様が個人情報の収集、利用、開示、処理を制限し、プライバシー設定を管理する方法をご案内します：
l 位置情報アクセス、カメラ、録音、携帯電話のストレージの読み書き権限のオン・オフ切り替え
l 機器のスマート連携のオン・オフ
l D-DAO内「デバイス設定-顔認証管理」における製品の顔認証機能のスイッチ管理
l D-DAOアカウントへのログイン・ログアウト
過去にこれらの目的で個人情報利用に同意された場合は、メールまたはhttps://d-dao.ioで同意内容の変更が可能です。
適用される国や地域の法律に従い、お客様は当社が保有するあなたに関する個人情報のアクセス、訂正、削除を要求する権利があります（以下「請求」）。
D-DAOアカウント内の個人情報は、端末のログインアカウントを通じて閲覧・変更できます。
ほとんどの法律では、個人情報主体からの請求には特定の要件があり、本プライバシーポリシーでは以下の条件を満たす必要があります：
l 当社の専用請求窓口を通じて書面で請求すること（口頭請求が明確に認められる場合を除く）
l 請求者が本人または法的に認められた代理人であることを確認するための十分な情報を提供すること
l 請求の処理が可能と判断できた場合、適用法で定められた期間内に対応すること
具体的には：
l 無償で、収集・処理した個人情報の記録を提供します。その他の情報請求には、関連法に基づき合理的な料金を請求する場合があります。
l 保有情報に誤りや不備があると感じた場合、訂正や改善を依頼できます。
l 適用法に基づき、データの削除を求める権利があります。請求を受けて対応可能な場合、技術的手段を含めて対応します。ただし、法律や安全技術のためにバックアップシステムから即時削除できない場合があります。この間は安全に保管し、処理から隔離します。例として、米国の電子商取引法により、取引完了日から3年以上の商品・サービス情報の保存が義務付けられています。
l 意味のない、過剰な繰り返し、他人のプライバシー侵害、不合理な技術負担を強いる請求、地域法で不要とされる請求、公表済み情報、秘密保持条件下で提供された情報などは対応を拒否する権利があります。
また、詐欺防止やセキュリティ上の理由で法的にデータを使用できなくなる恐れがある場合も拒否することがあります。
l 当社に保有・管理されている個人情報の収集・利用・開示に対する同意は、請求を提出することで撤回可能です。具体的なサービスに応じて、アプリの「マイプロフィール - ユーザー - 同意およびプライバシーポリシー」から操作できます。請求後15日以内に処理し、同意に基づく個人情報の収集・利用・開示を停止します。
l 同意撤回により、一部の法的影響が生じる可能性があります。たとえば、D-DAOの製品やサービスの利用ができなくなる場合があります。ただし、過去の同意に基づく個人情報処理には影響しません。
特定の製品やサービスをキャンセルしたい場合、またはD-DAOアカウントをキャンセルしたい場合は、アカウントをキャンセルすると該当の製品・サービスが利用できなくなりますのでご注意ください。お客様や第三者の正当な権利保護のため、D-DAOの製品・サービス利用状況を勘案し、キャンセル申請の可否を判断します。例えば、未払いの分割支払いがある場合は、直ちに対応できない場合があります。
本プライバシーポリシーに関するご意見やご質問、またはお客様の個人情報の収集、利用、開示に関してご不明な点がございましたら、以下の住所までご連絡いただくか、メール（【marketing@d-dao.tech】）で「プライバシーポリシーについて」とお伝えの上、お問い合わせください。
当社には、個人情報に関する権利やご質問に対応する専門チームがございます。より重要な内容に関するご質問の場合は、追加の情報をご提供いただくことがあります。
もし当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域の関連規制当局へ苦情を申し立てることが可能です。ご相談いただいた際には、お客様の状況に応じた可能な苦情申立て窓口についてもご案内いたします。